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买之前想知道的,都在这里

关于尺码、面料、发货与退换的常见问题。没找到答案,直接问客服,工作时间内会回。

常见问题

下单与确认

不会。一期订单提交后进入「待客服确认」,客服会在工作时间内联系你核对尺码、收货范围与付款方式,确认后再引导付款并安排发货。

在客服确认前可以直接联系客服修改,提供订单号即可。已经发货的订单需要走退换流程。

一期先做直接下单,减少步骤。多件合并结算与购物车在二期上线。现在想一次买多件,可以把商品分别下单并在备注里说明,客服会合并发货。